Podstawa prawna
• Ustawa z dnia 24 września 2010 r. o ewidencji ludności (t.j. Dz.U. z 2018 r., poz.1382 z późn. zm.),
• Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (t.j. Dz. U. z 2018 r., poz. 2096).

Komórka odpowiedzialna
Referat Spraw Obywatelskich, pokój nr 18, tel. 17 2210526, 17 2210527.
Godziny przyjmowania klientów: pn.: 7.30 - 16.30, wt.-pt.: 7.30 - 15.30.

Sposób załatwienia sprawy
Wydział Spraw Obywatelskich przeprowadza postępowanie wyjaśniające, polegające m.in. na przesłuchaniu stron i świadków wskazanych przez strony lub wezwanych z urzędu i oględzin w lokalu.

Wymagane dokumenty
• podanie ze szczegółowym wyjaśnieniem czasu i okoliczności opuszczenia mieszkania lub wskazania bezprawności dokonanego zameldowania (wymeldowania) złożone przez stronę ubiegającą się o wymeldowanie osoby nie przebywającej w miejscu stałego zameldowania lub ubiegająca się o anulowanie zameldowania (wymeldowania),
• dokument potwierdzający tytuł prawny do lokalu (oryginał do wglądu) tj. w szczególności umowa cywilnoprawna, odpis z księgi wieczystej albo wyciąg z działów I i II księgi wieczystej, decyzja administracyjna lub orzeczenie sądu (tylko w przypadku wymeldowania lub anulowania zameldowania),
• potwierdzenie wniesienia opłaty skarbowej 10 zł (tylko w przypadku wymeldowania lub anulowania zameldowania),
• potwierdzenie wniesienia opłaty za  pełnomocnictwo jeśli strona działa przez pełnomocnika oraz oryginał pełnomocnictwa,
• w szczególnych przypadkach należy dołączyć inne istniejące dokumenty, np. wyrok rozwodowy, wyrok eksmisyjny, protokół komorniczy czy inne rozstrzygnięcia potwierdzające stan faktyczny w sprawie.

Opłaty
•  za wydanie decyzji administracyjnej - opłata skarbowa w wysokości10 zł
Opłaty można dokonać w kasie właściwego organu bądź na konto: 51  9171 0004 0000 8136 2000 0610 – Bank Spółdzielczy w Ropczycach.

Czas załatwienia sprawy
- wydanie decyzji administracyjnej – następuje zwykle w terminie do 2 miesięcy od daty złożenia wymaganych dokumentów.

Tryb odwoławczy
Od decyzji służy stronom prawo złożenia odwołania do Wojewody Podkarpackiego w Rzeszowie za pośrednictwem Burmistrza Ropczyc w terminie 14 dni od daty jej doręczenia.
Odwołanie nie podlega opłacie skarbowej.